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皆様助けて下さい!

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  • 皆様助けて下さい!

    先日ナノウォレットからネムをコインチェックに送金してしまいました。
    コインチェックは現在受け取りをしていないとの事で入金は反映されず、私のネムがどこに行ったのかわからな い状況です。
    コインチェックにて問い合わせしたところ送り元に確認して下さいとのことでした。
    アドレスとメッセージは間違いないのは確認しました。
    大事なネムが無くなったので途方にくれています。
    皆さま解決策ございましたらご教授お願いいたします。

  • #2
    まず、ナノウォレットから送金したのであれば送り元はあなたのウォレットですので
    その旨をコインチェックに伝えてください。

    また、申し訳ありませんが取引所とのトラブルは取引所とのやりとり次第ですのでここでは対応できません。
    取引所と根気強くやり取りしてみてください。

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    • #3
      ご返信ありがとうございます。

      先程コインチェックに問い合わせたところ

      送信日時

      送信数量

      送信のトランザクションi.d.

      を送ってくださいとのことだったのですが

      トランザクションi.d.をどうやって調べればいいのか分かりません。
      無知で本当に恥ずかしいのですが、お教えいただけないでしょうか、、

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      • #4
        http://mijin.io/forums/forum/日本語/nem...=3157#post3157
        こちらをご覧ください

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